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公司公告: 恭贺:爱车极客C.A.R.汽车美容连锁----中牟店开始试营业
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【极客人生】锐意创新、成功逆袭的极客人——赵伟

来源:爱车极客 发布时间:2015-08-02 10:48:19

 极客•访谈

    是借助爱车极客平台推出系列专访,讲述极客加盟店老板的创业故事,聆听梦想与梦想碰撞的声音,不忘初心不畏将来,在汽车后市场行业,和极客家人一起追逐梦想!

 

极客人生栏目再次与大家见面了,我迫切期望能塑造更完整更有魅力的极客人形象。思考良久,我被赵总本人和他的创业经历所吸引,四五年前他的状态和现在迥然不同,当然我们更喜欢现在的他深厚、沉稳、自信,有胸怀。2011—2014年整个汽车服务行业进入低迷期,很多企业举步维艰,而科维一站式汽车服务却在赵总的带领下不断发展壮大,从一家简单的汽车美容装潢店发展到现在具有1800平方米,拥有员工50人,综合20多种服务项目的一站式汽车服务机构。

 

在科维一站式汽车服务迎来五周年店庆之际,让我们一起了解他这几年的经历和改变,探寻他在困境中如何成功逆袭?接下来Aimee带你一起走进他的故事。

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Aimee:赵总,您好!在什么样的机缘条件下,您步入了汽车服务这个行业?

 

赵总:我踏入汽车服务这个行业有15年的光景了。2000年我在一家汽车服务公司打工,一做就是10个年头,期间,我从一名洗车学徒工到店内销售,通过自己的不懈努力晋升为一名销售经理然后到店长。同时,我也看到了汽车服务后市场的前景和未来的发展商机并立志开一家汽车美容装潢及更多服务项目的汽车服务企业,来实现自己多年来的梦想。

 

我开始自己创业着手开店,2010年8月8日, “科维汽服”(“科维”的含义是公司服务理念的简称:“科学维护你的爱车,做你身边专业的车管家。”)开业了!

 

Aimee:记得三四年前去您的公司,它只是一家普通的装潢美容店,客流量有限,服务项目也很单一,设备硬件也没有什么优势,而现在它已经发展成一家在当地具有影响力的综合型一站式汽车服务机构,您是如何做到的?

 

赵总:如大家所想,期间我面临很多挑战,例如资金,店面位置不佳(在小区里)、项目单一、人员管理、技术与施工质量、服务意识淡薄等问题接踵而来;经营一年下来,店面毫无优势和特色可言,我本人也是疲惫不堪,在重压之下我意识到:想把企业做大做强,就必须突破重重困难逐步解决企业问题。

 

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首先,客源问题,通过置换、促销等不间断的营销活动吸引新客户进店,通过口碑宣传、定点合作等方式锁定老客户并扩大客户群体。就这样持续做了一年多客户逐渐饱和,解决了客户进店量少的问题。

 

其次,客单量的问题,这几年我不断扩建店面规模,引进新的项目,和很多行业知名品牌建立合作。公司从最初的汽车美容、装潢方面的业务逐步发展汽车快修快保、钣金喷漆、汽车改装、改色、车保险、车驾管业务等多个项目,实现了公司的综合化营业,成为汽车后市场行业的一站式服务机构,为广大客户提供全面、方便、周到的服务。

 

最后,管理问题,多次参加高级别企业管理培训学习班,在企业管理方面不断提高,我对公司发展的有了详细的规划。员工管理方面实行精细化管理模式,各部门成立小组选出负责人,对员工工资和绩效方面进行改革,提高员工的工作积极性和服务意识,施工和服务质量也得到了保障。 

 

创新客户管理模式使销售业绩倍增,这两年,受大气候金融危机的影响,各行各业都不好做,特别是汽车服务行业,竞争非常激烈。我公司排除一切干扰,在客户管理上勇于创新,通过当下比较流行的微信朋友圈、微信公众平台、微商城等影响客户,吸纳客户、增加客户粘性。

 

Aimee:您是如何与爱马乐结缘的?对爱车极客品牌的未来发展有什么期许和希望?

 

赵总:2010年的郑州国际汽车用品展,结缘了爱马乐公司,爱马乐是汽车美容行业的专家,在汽车美容上给于我公司很大的帮助。爱车极客是由爱马乐的李总和朱总创立的汽车服务加盟连锁品牌,感谢李总把爱车极客这个服务品牌拿出来让我们共同使用。未来几年,相信通过我们大家的共同努力,爱车极客一定实现中国汽车服务领导品牌这一目标。

 

Aimee:在科维汽车服务五周年店庆之际,请谈谈您给公司制订了怎样的中、长期发展规划?

 

赵总:我公司未来的发展目标是:一个中心店,加N个窗口店的发展模式,在服务上下功夫,引进更多新的品牌项目,更好地为客户服务,赢得客户的信任和认同。带动就业,给社会尽点我应该尽的义务,为社会发展和谐、稳定做更大的贡献。逐步实现 “互利互惠、稳定发展、共渡难关”的战略目标!

 

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科维五周年店庆剧透:活动时间:2015.8.7日——8.9日

活动现场:泳池派对、哈雷摩托车巡城展示、靓丽车模

更多优惠活动敬请店内咨询 地址:太原市万柏林区漪汾街漪兴路停车场一层

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