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精准客户定位 客户细分

来源:爱车极客 发布时间:2015-02-11 18:52:22

一. 精准客户定位

 1.客户细分

    终端车主-----20万以上中高端汽车-----汽车认识-----爱车人

    注重身份,注重服务

2.核心目标客户

    高端车友会; 爱生活理性爱车人

3.核心客户的核心需求

    汽车是人身份的象征,是健康生活方式的体现,是需要精心呵护;

    受尊重的感觉,注重礼仪,对服务细节品质要求高

    需要交流和沟通,分享成功喜悦

二.收入倍增的创新盈利体系

1.核心产品

    个性定制的会员专属的美容护理服务

    具体项目比例:汽车美容护理40%,太阳膜10%,精品类10%,快保10%,时尚改装20%,保险及其他10%。

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